Hij zet je abonneebestand om in de twee cijfers die een bedrijf met terugkerende omzet bepalen: de maandelijks terugkerende omzet (MRR) en de jaarlijks terugkerende omzet (ARR). Of je nu een SaaS-product hebt, een lidmaatschap, een contentabonnement of een andere dienst met een vast abonnement, dit zijn je kerncijfers, en je hebt er maar twee invoerwaarden voor nodig.<\/p>\n
Je vult het aantal actieve klanten in en wat een klant gemiddeld per maand betaalt. Je krijgt je MRR, de ARR en een grafiek met beide naast elkaar. Omdat het gewoon rekenen is, werkt de tool hetzelfde in euro’s, dollars, ponden of elke andere valuta.<\/p>\n
Een abonnementsbedrijf hoeft niet elke maand opnieuw verkopen binnen te halen: het begint elke maand met klanten die al hebben toegezegd te betalen. Die voorspelbare basis meet de MRR: de terugkerende omzet die je in een maand mag verwachten als er niets verandert.<\/p>\n
De MRR hangt af van twee dingen: hoeveel klanten je hebt en wat ze gemiddeld betalen over al je abonnementen. Vermenigvuldig ze en je hebt het maandtempo. Groeit een van de twee, dan stijgt de MRR; verlies je klanten of geef je te veel korting, dan daalt hij.<\/p>\n
De ARR trekt dat maandtempo door naar een jaar. Het is geen overzicht van wat je de afgelopen twaalf maanden verdiende, maar een vooruitblik: dit zou de terugkerende omzet zijn als je klanten en prijzen een heel jaar precies gelijk bleven. Daarom is de ARR de MRR maal twaalf en niet de som van oude facturen.<\/p>\n
Er zitten geen verborgen aannames of landspecifieke tarieven in, dus dezelfde invoer geeft overal hetzelfde antwoord. De twaalf is gewoon het aantal maanden in een jaar, geen aanname over groei of opzeggingen. Wil je groei of vertrekkende klanten meenemen, dan doe je dat apart; deze calculator geeft de momentopname waar je verdere analyse op bouwt.<\/p>\n
Deze twee cijfers goed hebben is belangrijker dan elke berekening die volgt, want alle cijfers over terugkerende omzet zijn erop gebouwd.<\/p>\n
MRR en ARR zijn de gemeenschappelijke taal van abonnementsbedrijven. Oprichters volgen er hun groei per maand mee, investeerders vergelijken met de ARR bedrijven van verschillende grootte, en teams stellen met de MRR doelen voor verkoop en klantbehoud. Omdat terugkerende omzet voorspelbaar is, kun je personeel, marketing en kasstroom er veel zekerder op plannen dan wanneer je afhangt van losse verkopen.<\/p>\n
Ken je je MRR, dan kun je verder kijken: hoe snel groeit hij, hoeveel verlies je per maand aan opzeggingen en wat kost het om de klanten te werven die hem dragen? De ARR geeft de schaal waarmee die verhoudingen betekenis krijgen, en bijna elk ander SaaS-cijfer begint bij deze twee.<\/p>\n
Je berekent er in seconden de terugkerende omzet mee van een SaaS- of abonnementsbedrijf, bijvoorbeeld voor een update aan het bestuur of een investeringsronde. Je zet er een maandtempo mee om in een jaarcijfer voor je begroting. En je hebt een cijfer om je met andere bedrijven te vergelijken, omdat ARR overal op dezelfde manier wordt berekend.<\/p>\n
Een bedrijf heeft 200 actieve klanten die gemiddeld 50 per maand betalen. Dat is 10.000 aan MRR, en maal twaalf 120.000 aan ARR. Vanuit die basis kan het bedrijf een groeidoel stellen, inschatten hoeveel nieuwe klanten nodig zijn voor de volgende ARR-mijlpaal en berekenen hoeveel opzeggingen zouden kosten als het klantbehoud tegenvalt.<\/p>\n